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Manuales y tutoriales
Central de soporte
AZALOREA, S.L., en lo sucesivo AZALOREA, domiciliada en Barcelona, calle Sardenya, nº 229, 5º 2ª,
(08013), con CIF B64229032, acuerda formalizar el presente CONTRATO DE PRESTACIÓN de SERVICIOS de ALOJAMIENTO,
y se compromete a prestar los servicios contratados por el USUARIO, de acuerdo con las siguientes CLAUSULAS:
PRIMERA.- OBJETO
El presente Contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el USUARIO accede a los servicios de alojamiento web desarrollados por AZALOREA, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del mismo.
SEGUNDA.- VIGENCIA, DURACIÓN, RESOLUCIÓN y EXTINCIÓN
El USUARIO dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales, a partir de la fecha de alta inicial del Servicio, para resolver el presente Contrato. Tras el ejercicio de ese derecho, AZALOREA reintegrará al USUARIO la cuantía abonada por la prestación del Servicio; en ningún caso podrá reintegrar al USUARIO la cuantía desembolsada en concepto de alta de los Servicios.
TERCERA.- PRECIOS DE LOS SERVICIOS y FORMAS DE PAGO
Las tarifas no incluyen IVA, por lo que el USUARIO se compromete a satisfacer el IVA correspondiente.
CUARTA.- SUSPENSIÓN
AZALOREA se reserva el derecho a suspender temporalmente el Servicio ante cualquier incidencia experimentada en el cobro y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. A tal efecto, se notificará al USUARIO, por los canales habituales de notificación entre las partes, para que proceda a solucionar dicha incidencia. En caso de ser desatendida dicha notificación, transcurridos cinco (5) días naturales, se llevará a cabo la mencionada suspensión temporal. Si el USUARIO no procediera a su pago, después del previo aviso y de la suspensión temporal, causará baja definitiva transcurridos cinco (5) días naturales por incumplimiento del Contrato por su parte. AZALOREA no será responsable de ningún daño o perjuicio causado directa o indirectamente al USUARIO por la suspensión del servicio.
QUINTA.- OBLIGACIONES y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES
- Se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que los mismos puedan desarrollarse durante 24 horas al día, los siete (7) días de la semana, de la manera más segura posible, a excepción de las incidencias que se produzcan fuera de su control. - Se reserva el derecho a interrumpir el Servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios Servicios. En cualquier caso, notificará al USUARIO, por los canales de comunicación habituales entre las partes y realizará sus máximos esfuerzos para que, tales interrupciones, afecten de forma mínima al mismo. - Se compromete, fiel a su compromiso de calidad y seguridad, a ofrecer las garantías respecto a los niveles de seguridad y confidencialidad recogidos en este contrato. No se responsabiliza:
Condiciones de uso del Servicio.- Se prohíbe el uso de los Servicios contrarios a la buena fe y, en particular, a título enunciativo, y no limitativo:
SEXTA.- MODIFICACIONES
Si como consecuencia del desarrollo en I+D constante, así como de los avances técnicos y tecnológicos que se producen en los Servicios de la sociedad de la Información, se produjeran cambios en los Servicios, se procedería a realizar las modificaciones que fueren necesarias, si AZALOREA lo estimase conveniente, para la adaptación a dichos avances, siempre en desarrollo y beneficio del propio Servicio y el resto de usuarios. A tal fin, notificará al USUARIO por los medios habituales de comunicación entre las partes. Este, una vez comunicada la modificación por parte de AZALOREA, dispone del plazo de 15 días para resolver el Contrato. Pasado este plazo, sin comunicación en contra, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
SEPTIMA.- FUERZA MAYOR
El incumplimiento de obligaciones no será imputable a la parte si tal incumplimiento es debido, pese a la diligencia debida de la parte: a causas de fuerza mayor tales como guerras, revoluciones, desórdenes públicos, desastres naturales, incendios, explosiones, huelgas, cierres patronales, o se encuentre fuera de su control razonable. En el caso de que la duración de tales causas sea superior a un mes, cualquiera de las partes estará facultada a resolver el Contrato.
OCTAVA.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Durante la vigencia del presente Contrato y exclusivamente para la prestación de los Servicios objeto del mismo, AZALOREA otorga al USUARIO el derecho no-exclusivo y no transferible para utilizar los Recursos asignados, a los únicos efectos, de lo establecido en el presente Contrato. La prestación de los Servicios no implica, por consiguiente, transmisión y/o cesión alguna de cualesquiera derechos que pudiesen recaer sobre estas creaciones a favor del USUARIO. El USUARIO acepta y manifiesta que, respecto a dichas creaciones, existen o pueden existir términos de licencia que deberá aceptar y respetar en su integridad. El USUARIO, en virtud del presente Contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del Servicio, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del mismo, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del Servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente Contrato y únicamente para la duración del mismo.
NOVENA.- TRATAMIENTO DE DATOS y MEDIDAS DE SEGURIDAD
El acceso a los datos por parte de AZALOREA se hará conforme a las instrucciones que al efecto proporcione el USUARIO como Responsable de los Ficheros, sin que se pueda hacer uso de los datos para una finalidad distinta de la que es objeto de este contrato, consistente en la prestación del servicio de alojamiento. Es responsabilidad del USUARIO que los ficheros hayan sido debidamente notificados a la Agencia de Protección de Datos e inscritos en el Registro General de Protección de Datos.
AZALOREA asume expresamente la obligación de implantar las medidas de seguridad de los datos a que se refiere el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, a fin de impedir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos los mismos. AZALOREA adoptará, al menos, las medidas de seguridad de los datos correspondientes al nivel básico, que aparecen definidas y enumeradas en los artículos 8 a 14, ambos inclusive, del Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros que contenga Datos de Carácter Personal, aprobado por Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.
DECIMA.- CONFIDENCIALIDAD
En particular las Partes, y quienes para ella prestaren Servicios de índole laboral o profesional, asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre toda la información, confidencial o no, técnica, económica, financiera, comercial, sobre relaciones mercantiles entre las Partes o entre éstas y terceros
UNDECIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE y TRIBUNALES COMPETENTES
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REGISTRO DE DOMINIOS
6,90 €
en principales dominios:
.com .net .org .us Registro de dominios desde 2,5 €
Envío de Boletines
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eCommerce
LOPD y LSSI
En AZAMedia le podemos ayudar en todo el proceso de adecuación a la actual
Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y
Ley de Servicios de la sociedad de la Información (LSSI).
Posicionamiento web
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